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우리 동네에 CTS제품 파는곳이 있나요? |
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제가 낚싯대를 조금 개조 (튜닝)했는데 무상 A/S가 되나요? |
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단순 개조나 튜닝 자체가 낚싯대에 손상의 원인이 아니라는
명백한 인과 관계가 인정되지 않으면 원칙적으로 무상A/S는 불가 합니다.
보증기간 내 유상 A/S 규정 중
사용상의 심각한 과실 또는 사용자가 부당하게 수리하거나 개조하면서 발생한 고장이나 손상에 대해
유상 A/S가 명시 되어 있습니다.
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보증서를 잃어 버렸습니다. 재발급 되나요? |
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어떤 경우에도 보증서는 다시 발행하지 않음으로 소중하게 보관해 주시기 바랍니다.
보증서를 받으실 경우 다음 사항에 유의 해 주시길 부탁 드립니다.
구매일로 부터 1년이 지났거나
보증서에 구매 연월일, 고객명, 구매한 판매점명이 없는 경우,
보증서의 문구를 바꿔 적은 경우
보증 적용 대상에서 제외됩니다.
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보증서는 있는데 유상 수리를 해야 하는경우도 있나요? |
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무상A/S가 가능한 구매일로부터 1년 이내 이거나
파손된 낚싯대의 부품이 있는 경우를 제외한
보증기간 이내에 수리를 받더라도 다음의 경우는 유료입니다.
①보증서가 없는 경우
②이 보증서에 구매 연월일, 고객명, 구매한 판매점명이 없는 경우
③보증서의 문구를 바꿔 적은 경우
④사용상의 심각한 과실 또는 사용자가 부당하게 수리하거나 개조하면서 발생한 고장이나 손상.
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1번대와 2번대 2개가 부러진 경우에 무상A/S는 어떻게 되나요? |
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파손된 마디가 1개 이상인 경우.
무상 보증수리 적용은 1마디(1절번)에만 해당하며 나머지는 유상 수리를 받으셔야 합니다.
단, 원피스의 경우 30% 본인부담 신품교환을 원칙으로 합니다.
보증기간 내에 파손된 경우 무상A/S 요청시
파손된 마디와 보증서를 지참하시고
구매하신 판매점 혹은 본사에 A/S를 요청 하시면 됩니다
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무상수리(A/S)어디까지 인가요? |
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구입 후 1년 이내 1회에 한해 1절번은 무상수리를 해드립니다.
단, 원피스의 경우 30% 본인부담 신품교환을 원칙으로 합니다.
보증기간 내에 파손된 경우 무상A/S 요청시
파손된 마디와 보증서를 지참하시고
구매하신 판매점 혹은 본사에 A/S를 요청 하시면 됩니다
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